Bixpro es una plataforma de creación de tiendas en línea que permite, crear productos, administrar pedidos, generar links de pago o recibir pagos mediante la integración con pasarela de pago (ePayco), gestionar pedidos, y almacenar fotos y videos de los productos. Bixpro cuenta con planes que varían según las necesidades de los usuarios, los cuales podrán ser consultados y adquiridos mediante nuestro sitio web www.bixpro.co/planes , una vez elegido el plan, su pago podrá ser efectuado mediante las opciones de pago integrado dentro de la plataforma de administración de tiendas. Bixpro es una plataforma bajo la modalidad de SaaS (Software as a service) y la empresa responsable es MadeInCol Tech sas con NIT 900926000-1, contacto www.madeincol.com / contacto@madeincol.com . El presente documento describe los términos y condiciones que serán aplicables en cuanto se haga uso de nuestra plataforma Bixpro.co, estando en el sitio web www.bixpro.co haciendo clic en la casilla de aceptación de términos y condiciones en el momento de crear tu tienda, esto implica la aceptación automática, sin reservas, ni condición de los presentes términos y condiciones y Políticas de Privacidad. Al incumplir algún punto de nuestros términos y condiciones Bixpro será el encargado de tomar las medidas legales del caso, dejando de prestar el servicio en su totalidad por lo cual la cuenta será desactivada de manera inmediata. En caso de presentar alguna modificación dentro de nuestros términos y condiciones, los usuarios de la plataforma Bixpro.co serán notificados de dichos cambios.

Creación de la tienda

  1. Los usuarios que quieran acceder a una tienda Bixpro tendrán total claridad que para la creación de su tienda estará sujeto a la elección de uno de los planes ofrecidos por Bixpro, los cuales podrán ser consultados en la siguiente URL https://www.bixpro.co/planes, como también a un registro donde será solicitado campos obligatorios tales como: • El usuario deberás proporcionar una cuenta de correo electrónico valido el cual será tomado como administrador y como la cuenta de notificaciones de su tienda Bixpro. • Numero de celular el cual será la clave por defecto al momento de crear una tienda en línea y deberá ser actualizado por el usuario administrador al momento de realizar su primer ingreso. • Razón social del negocio o nombre completo (real) del usuario que hará uso de la plataforma, Bixpro por ningún motivo permitirá hacer uso de nombres que puedan causar confusión respecto a marcar o derechos de propiedad intelectual. • Descripción de los productos que serán puestos en venta mediante la plataforma. • Categoría o actividad a la cual pertenece la tienda a crear.
  2. Al crear la tienda el usuario se hace responsable de la veracidad de la información suministrada, en caso de que Bixpro lo requiera se reserva el derecho de solicitar algún comprobante para verificar la veracidad de la información registrada, se recuerda que está totalmente prohibido hacer transferencia, venta o cesión de su cuenta Bixpro bajo ningún motivo, en caso de no cumplir con lo anterior mencionado Bixpro podrá eliminar de manera automática dicha cuenta.
  3. Una vez creada la cuenta el usuario podrá ingresar a la plataforma de administración de su tienda https://cms.madeincol.com/ donde su usuario de ingreso será el correo electrónico registrado y la clave de acceso el número de celular, una vez haga el ingreso podrá hacer cambio de la contraseña en el módulo Mi perfil/ contraseña.
  4. Por ningún motivo se acepta la creación de tiendas a menores de edad, en caso de hacerlo el usuario aceptará toda la responsabilidad por hace uso no autorizado de nuestra plataforma por no cumplir con la mayoría de edad, por tal motivo Bixpro contará con la facultad de eliminar o suspender dicha tienda.
  5. Bixpro contará con la total confidencialidad de los datos recolectados por concepto de la compra del servicio por parte de un usuario. Los datos e información recolectada por Bixpro en la ejecución normal de su ejercicio, son tratados por está con fines de mercadeo, inteligencia de negocios y operaciones comerciales en las actividades diarias que realiza Bixpro para su operación. La manipulación y consulta de información es en total cumplimiento de obligaciones de ley Colombia sobre el tratamiento de datos personales Ley 1581 de 2012.
  6. Bixpro no se responsabiliza de la legitimidad, cantidad o calidad de los productos ofrecidos o adquiridos por los usuarios, cada usuario reconoce ser el único responsable de la veracidad de la información registrada en su tienda como del contenido publicado, Bixpro no acepta contenido, acciones o comentarios desestabilizadores amenazantes o dolorosos, como acciones de carácter violento o terrorista, pedófilo, discriminatorio o relativo a estas conductas no se acepta generar publicaciones o discursos de odio amenazantes o con carácter violento; o que contenga desnudos, pornografía, violencia gráfica o injustificada con leguaje sensible violento, blasfemo, vulgar, racista, obsceno, difamatorio o calumnioso, no se permite por ningún motivo contenido de sustancias psicoactivas, en caso de no cumplir con lo anterior mencionado Bixpro se libra de cualquier responsabilidad, eliminando de manera inmediata la cuenta.
  7. El uso al indebido de fotografías, suplantaciones de identidad, y cualquier tipo de delito informático genera la cancelación de la cuenta, la información generadora de infracción podrá ser guardada para fines legales en caso de que sea requerida por la autoridad competente.
  8. Los usuarios al dar uso de la plataforma se encuentran en la obligación de cumplir con lo siguiente:

• Por ningún motivo podrá adoptar prácticas que impongan una carga desproporcionada a la infraestructura tecnológica de Bixpro.co.

• Suministrar a los demás usuarios información suficiente, clara, cierta y completa respecto al contenido que publica para la comercialización.

• El usuario deberá contar con los permisos y licencias sobre el contenido que publica en su tienda, y verificar que se ajuste a la legislación aplicable.

• El usuario deberá hacer la actualización de datos personales (Dirección de correo electrónico, Teléfono celular), cuando la plataforma lo requiera en caso de no hacerlo Bixpro se exonerará de las reclamaciones por falta de notificación.

• El usuario debe abstenerse que terceros no usuarios de la plataforma, hagan uso de ella sin previa autorización por parte de Bixpro, esta deberá ser solicitada mediante escrito a nuestro correo de contacto (contacto@madeincol.com).

• Por ningún motivo Bixpro prestara el servicio de su plataforma para actos ilícitos, relacionados con terrorismos o con grupos al margen de la ley, como tampoco con actos engañosos, malintencionados o discriminatorios que puedan quebrantar la ley o cualquiera de los puntos comunicados en nuestros Términos y Condiciones Generales y demás políticas impuestas por Bixpro.

• No se permite acceder o solicitar información de acceso de una cuenta diferente a la propia. • Publicar documentos de identidad o información financiera propia o de terceros.

• Se prohíbe evadir las verificaciones de datos necesarias por Bixpro, o el suministro de información falsa.

• Agredir de manera física o verbal a cualquier usuario o representante de Bixpro.

 • Bixpro como medida de control y con el ánimo de asegurar el debido cumplimiento de la reglamentación aquí estipulada; excepcionalmente y de manera aleatoria y no estando obligado a ello, el sitio revisará los perfiles para comprobar que no se tengan conversaciones de carácter seductor, de pedofilia, hostigamiento, presión y demás relativos.

Obligaciones de Bixpro

  1. Los usuarios que hagan uso de la plataforma Bixpro recibirán dentro de su plan los servicios de hosting, certificado SSL, administrador de pedidos, administrador de productos, carrito de compras, integración con pasarela de pagos (esta activación está sujeta a autorización del usuario), subdominio.bixpro.co, estadísticas en tiempo real, semanales y mensuales, creación de base de datos de clientes, integración con redes sociales, opción de foto o video por producto, y chat técnico dentro de la plataforma de administración, la configuración de dominio, como la utilización de plantillas para el diseño de la tienda están sujetos a la elección del plan por parte del usuario y el plan adquirido.
  2. Bixpro tendrá un plazo máximo de cinco (5) días para dar solución o respuesta a peticiones, quejas o reclamos impuestas por sus usuarios.
  3. El sitio se exonera de toda responsabilidad relacionada con reclamación o indemnización que se causen a raíz de daños y perjuicios presentados por un tercero a causa del uso y conducta de alguno de sus usuarios, así también de las reclamaciones derivadas del incumplimiento o sospecha de incumplimiento de esta Acta de Derechos y Responsabilidades o violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
  4. Bixpro no se hace responsable por los ataques cibernéticos que pueda sufrir su sitio Web, provenientes de programas fraudulentos, acciones de software malignos, malware, o ataques de hackers sobre el sitio web, o cualquier exposición o uso no autorizado o ilícito, de los usuarios o terceros que de cualquier manera pueda afectar la confidencialidad o integridad de la información presentada, en todo caso el Sitio no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o lucro cesante que pudieren llegar a ocasionar las anteriores acciones mencionadas en este punto.
  5. La plataforma notificará vía correo electrónico de actualizaciones requeridas o de fallas técnica, presentadas en la plataforma.
  6. Bixpro pone a disposición de sus clientes lo diferentes canales de atención, los cuales se encuentran publicados en nuestra página principal www.bixpro.co.

 

 

Contenidos de los usuarios

  1. El usuario reconoce y acepta que la información personal suministrada en la plataforma proporcionada desde el usuario, puede ser procesada por parte de Bixpro bajo las políticas de privacidad de datos, Bixpro se reserva el derecho, de revisar, supervisar, prohibir, editar, eliminar y deshabilitar el acceso a la cuenta o de otra manera hacer disponible cualquier contenido de Usuario (incluyendo, sin limitaciones, su contenido de usuario) sin previo aviso y por la razón o por ninguna razón en cualquier momento. Al entrar en estos Términos y condiciones, usted por este medio da su consentimiento irrevocable a dicho control y registro. Usted reconoce y acepta que no tiene ninguna expectativa de privacidad con respecto a la transmisión de cualquier contenido de usuario, incluyendo, sin texto o de voz comunicaciones limitación de chat.
  2. Al publicar información en nuestra plataforma, permite que cualquier usuario tenga acceso a la misma y sea asociada a su cuenta, por lo cual certifica y garantiza que el contenido publicado es original y fue realizado por sus propios medios sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, es de tu exclusiva autoría y detenta la titularidad patrimonial de dichos contenidos.
  3. El dueño del contenido y la información publicada en la plataforma Bixpro.co, para el contenido protegido por el derecho de propiedad intelectual, como usuario nos concedes una licencia transferible, y no exclusiva, para utilizar cualquier contenido que sea publicado en la plataforma, o en conexión con el sitio, esta licencia tendrá vigencia mientras tu tienda se encuentre activa o la información se encuentre alojada en nuestra plataforma, una vez sea eliminada se tendrá una copia de la información por un periodo de un (1 ) mes y esta no estará disponible para otros.
  4. Bixpro cuenta con un estricto control sobre el contenido compartido y alojado en su plataforma, el contenido que no cumpla con las políticas ya mencionada no contará con autorización para ser publicado, el usuario será el único responsable del contenido que publique en su tienda, teniendo en cuenta que nuestro control es de manera preventiva mas no definitivo.
  5. Bixpro podrá retirar si así lo considera contenido que infrinja con los derechos de propiedad intelectual, en caso de presentar desacuerdo podrá radicar su desacuerdo por medio de nuestro correo electrónico Contacto@madeincol.com, en caso de encontrar su argumento fundado se dará paso a restablecer su contenido dentro de la plataforma.
  6. Si se presenta alguna acción o reclamación por parte de terceros en cuanto a derechos de autor sobre el contenido de su tienda, será el usuario quien asuma toda la responsabilidad, eximiendo a Bixpro junto a sus propietario y equipo, frente a cualquier acción legal, reclamación, pago, garantía responsabilidad, daño o perjuicio que se quiera interponer, asumiendo con totalidad por el usuario las consecuencias legales y económicas que se consideren.

Pasarela de pago

• Al hacer uso de la pasarela de pago ePayco, el usuario deberá tener claro los costos por transacción cobrados por la pasarela los cuales podrán ser consultados en la siguiente URL https://epayco.co/precios.php, Bixpro no se hace responsable por los costos cobrado por la pasarela.

• La contratación y las condiciones que se establezcan con la pasarela de pago serán responsabilidad única entre el usuario y dicha pasarela.

 • Bixpro no se hace responsable de los conflictos que se deriven de la contratación, servicio prestados, cobro y pago de los productos, disponibilidad de la plataforma, saldo de la cuenta u otro conflicto que se pueda presentar con la pasarela de pagos.

Servicio de domicilio

• Bixpro no suministra el servicio de domicilio, cada usuario debe contar con el servicio de manera particular si así lo requiere.